Idąc do polecanego fizjoterapeuty, pacjent ma często bardzo wygórowane oczekiwania i spodziewa się wyleczenia ze wszystkich dolegliwości już po jednej wizycie. Tymczasem nie są to oczekiwania realne, choć od poleconego przez rodzinę, znajomych czy “obcych w Internecie” z pewnością możemy oczekiwać profesjonalizmu, dobrego traktowania pacjenta oraz skuteczności przeprowadzanych zabiegów. Czym więc charakteryzuje się dobry, polecany fizjoterapeuta?
Dobre pierwsze wrażenie
Pacjenci najczęściej polecają innym te gabinety fizjoterapeutyczne, które już na pierwszy rzut oka robią na nich dobre wrażenie – i co ważne – nie powodują zmiany tej opinii również po pierwszych kilku zabiegach. Istotne jest zatem tak zwane pierwsze wrażenie i ocena wyglądu zarówno samego fizjoterapeuty, jak i jego gabinetu. Z oczywistych względów mamy prawo myśleć, że ekspert z tej dziedziny będzie osobą stosunkowo szczupłą, w dobrej formie fizycznej. Natomiast jego miejsce pracy musi być co najmniej schludne i zadbane, jeśli nie nowoczesne i sterylnie czyste.
Kontakt z pacjentem
Fizjoterapeutę często poleca się ze względu na jego charakter. Oczywiście, najważniejsza jest jakość świadczonych usług, lecz kontakt z pacjentem okazuje się tak samo kluczowy. Dobry fizjoterapeuta powinien być cierpliwy i wyrozumiały. Nie może być osobą negatywnie nastawioną do świata, gdyż w tym zawodzie liczy się pozytywne myślenie, nadzieja, że uda się pomóc pacjentowi w bólu i dyskomforcie. Poza tym, fizjoterapeuta nie powinien unikać rozmowy z pacjentem. Wręcz przeciwnie, ma on obowiązek porozmawiać z nim o przeciwwskazaniach do zabiegu, o sposobie przygotowania się do niego, o oczekiwanych efektach. Musi również być w stanie odpowiedzieć na wszelkie pytania nurtujące pacjenta. W tej relacji ważne jest słuchanie się wzajemnie, budowanie zaufania, doradzanie.
Skuteczność terapii
Nikt nie poleca fizjoterapeuty, który nie jest skuteczny w swoim fachu. Na tę skuteczność składa się jego wiedza, ale też doświadczenie. Nie ma bowiem znaczenia, jakie kursy ukończył terapeuta i po jakich jest studiach, jeśli nie potrafi wykorzystać swoich kwalifikacji w praktyce. Oczywiście, nie można oczekiwać, że po jednej wizycie pacjent zostanie cudownie uleczony. Istotna jest jednak poprawa, którą powinien odczuć nie tylko w trakcie zabiegu, ale też przez określony czas po nim. Rehabilitacja ma to do siebie, że zajmuje sporo czasu. Dobry fizjoterapeuta nie naciąga więc swojego klienta i nie próbuje podstępnie przywiązać go do swojej oferty na dłużej, ale sukcesywnie pracuje nad poprawą kondycji swojego kuracjusza. Jeśli więc zapisujemy się do fizjoterapeuty z polecenia internautów, znajomych z pracy czy dalszej rodziny, pamiętajmy, że na swoją renomę taki specjalista zasłużył sobie nie bez powodu. W przypadku, gdyby jednak nie satysfakcjonował nas swoimi usługami, zawsze możemy zmienić go na innego, znalezionego na własną rękę.